• 当社の商品は基本的に全て中古品です。

(基本的にご注文後のお客様ご都合による返品、キャンセルはお受けいたしかねます )

• 当社では社内の厳格な基準を満たした商品のみを販売しております。二次流通における査定基準は各社独自で異なるため、他社で基準外と判定された場合であっても当社の基準内であれば、それを理由とする返品は一切行っておりません。
  
• 当社からのご連絡は原則として電子メールにて行いますので、メールの受信および内容のご確認ができる環境をお取引の前提とさせていただきます。
  万が一、メールが届かなかったことや確認が漏れたことによって何らかの不利益が生じた場合におきましても、当社では責任を負いかねます。
• 当社商品は実店舗や他モールでも同時に販売しているため、ご注文完了後であっても在庫切れとなる場合がございます。
  また、掲載価格に誤りがあった場合を含め、売買契約未成立として当社は承諾なく注文を取り消すことができるものとします。
  これらに伴い生じた一切の損害について、当社はその責任を負わないものとします。
  
  

• 注文をしたい商品のページで"買い物かごに入れる" ボタンをクリックし、あとは画面の案内にしたがいお名前、ご住所、お支払い方法等をご入力してください。
  ご入力に不備がなければご注文後、まもなく"ご注文内容の確認"のメールが自動送信されます。
  
• 確保が完了後に"ご注文ありがとうございました"のメールをお送りいたします。
  毎日午前8時59分までのご注文を区切りといたしまして、昼過ぎに一斉案内行っております
  
• 発送完了後は、お荷物追跡番号の入った”発送完了のご案内”のメールをお送りいたします。
  
• 商品発送後も当社より、重要なご案内をさせていただく場合がございます。order@kind.co.jpからのメールを受信可能なようにご設定ください。

• 商品状態を詳しくお知りになりたい際は、店舗にお電話、または商品ページ下部「商品についてメールでお問い合わせ」ボタンにてお問い合わせください。
  在庫店舗は商品ページ下部に記載がございます。
  オンライン限定商品は倉庫保管となり現物の再確認ができないためお答えできません。
  
• 店舗販売商品はその店舗でのご試着、ご購入が可能です。
  　商品の移動は行っておりません。
  
• お取り置きはおこなっておりません。
  
• 画像や商品説明に記載のあるものがお届けする内容のすべてとなり、新品時に付属していたパーツや付属品（ドローコード、ベルト、ライナー、バッジ 、タグ、外箱、替え紐、各種保証書、等）が欠損している場合がございます。これを理由とした返品は一切行っておりません。
  
• 商品の状態はＳからDまでのランク表記をさせて頂いておりますが、あくまで目安です。
  当店の主観的判断の為、お手にされた際にとらえ方に誤差が生じる場合がございます。
  
• 新品/未使用品との表記であっても、一度は一般の方の手に渡っています。
  正規店と同等の新品や未使用ではございません。
  
• 当店は中古品を取り扱っておりますので、ボトムス商品は基本的に裾上げされております。また他の箇所につきましても、寸法直しされている場合がございますので、詳細サイズを必ずご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。
  
• 商品詳細ページに表示している「カラー」については、ブランド（メーカー）の表示色ではなく、当社スタッフの判断により近い色を表示しています。
  また実際の商品とモニター上の画像で、色合いや素材感が若干異なる場合があります。

• クレジットカード

• PayPay(オンライン決済)

• ペイディ(あと払い決済)

• 銀行振込

• 午前8時59分までのご決済済み受注は当日中の発送を心掛けております。
  ただし、商品の在庫店舗の状況、その他の事情により当日中の発送が難しい場合がございます。
  
• 発送済み、発送予定日のキャンセルはお受けできません。
  
• 商品代金には基本的に送料が含まれております。
  ただし、沖縄県への発送に関しましては、9,800円（税込）以下のご注文の場合、1回のご注文につき1,000円の送料を別途頂戴いたします。
  離島他の扱い：離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
  
• 当社では「ヤマト運輸」を利用しております。（学芸大学店商品のみ佐川急便）
  
• 出荷後に住所の間違いが発覚、配送先変更が発生した場合は運送会社様の転送サービスをご利用ください。
  転送にかかる費用はお客様のご負担 となります。
  また、転送をせずに返送となった場合、返品扱いとなり、発生した費用は全額お客様にご負担いただきます。
  
• 営業所止めにご希望の場合は備考欄に必ず正式名称で営業所名をご記入下さい。
  ■ヤマト運輸の営業所検索はコチラ
  ■佐川急便の営業所検索はコチラ
  （※学芸大店の商品のみ佐川急便で出荷します。）
  
• 当社から直接コンビニ宛てに発送することはできません。
  「クロネコメンバーズ」をご利用のお客様に限りコンビニでのお受け取りが可能です。
  出荷完了後にお知らせするお荷物番号からお客様ご自身で受け取り先をコンビニに変更してください。
  
• 銀行振込でのご注文は、入金確認後に発送準備を開始します。
  
• オンライン限定商品につきましては、最短でも翌日に発送となります。
  また土日祝日は発送を行っておりませんため、土日祝日にまたがる場合は、休み明け以降の発送となります。
  
• 当社ではリユースによる環境配慮のため、必要最低限の「簡易包装」でお届けしております。もちろん、水濡れや衝撃に耐えうる最低限の梱包は十分に施しておりますのでご安心ください。
  段ボール箱での出荷は可能な限り控えておりますが、ご希望の場合はその旨を備考欄にお書き添えください。
  
• 配達日指定は購入日より「5日後以降8日以内」のご指定が可能です。
  下記時間帯おきにご指定可能です。
  午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時
  ※銀行振込のご注文は入金確認後に発送するため、指定日に間に合わない場合がございます
  
• 当社は海外への発送は行ってません。
  転送会社をご利用の場合は、この点をご理解のうえご購入ください。
  日本国内の転送会社に到着した日を、お受け取り日といたします。
  海外からの返送のための送料・関税などを当店が負担することは一切ございません。
  
• 商品代金が30万円を超える場合は、補償の関係上、佐川急便での発送となることがございます。
  
• 運送会社の規約により時計の空輸ができない場合がございます。
  これにより、遠方のお客様へのお届けに通常よりお日にち頂くことなり、希望着日に添えない場合がございます。

各アイテムのサイズの採寸方法はこちらからお確かめ下さい。

詳細サイズにおきまして多少の誤差はご了承くださいませ。

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• ペーパーレス化およびシステム管理の都合上、紙媒体（郵送や商品への同封）での領収書・納品書の発行は一切お受けいたしておりません。

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