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不正アクセスによるお客様情報漏えいに関する専用お問い合わせ窓口開設のお知らせ

2026年8月28日に公表いたしました「不正アクセスによるお客様情報漏えいに関するお詫びとお知らせ」につきまして、お客様をはじめ、関係者の皆様に多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、改めまして心より深くお詫び申し上げます。 本件に関するお客様からのお問い合わせに対応するため、下記のとおり専用お問い合わせ窓口を開設いたしましたので、お知らせいたします。 ...

2026年9月店舗臨時休業のお知らせ

平素よりカインドオルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら一部店舗につきまして、下記日程を臨時休業とさせていただきます。お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 店舗 日程 営業形態 学芸大学店 9/1（火） ...

不正アクセスによるお客様情報漏えいに関するお詫びとお知らせ

このたび、当社が運営するECサイトで利用しているECプラットフォームのスタッフアカウントに第三者による不正アクセスがあり、登録されているお客様の個人情報が外部に漏えいしたことが判明いたしました。 お客様をはじめ、関係者の皆様に多大なご心配とご迷惑をおかけすることとなりましたことを、心より深くお詫び申し上げます。 本件の概要及び当社の対応について、下記のとおりお知らせいた...

2026お盆期間中の「オンライン限定商品」出荷についてのご案内

平素よりカインドオルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながらお盆期間中は倉庫休業に伴い、「オンライン限定商品」の出荷を停止させていただきます。 お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 【休業期間】 8月11日（火） 8月13日（木）～8月14日（金） ※着日指定をいただいた場合でも、ご希望に添えない可能性がご...

2026年8月店舗臨時休業のお知らせ

平素よりカインドオルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら一部店舗につきまして、下記日程を臨時休業とさせていただきます。お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 店舗 日程 営業形態 恵比寿店 8/20（木） ...

2026年7月店舗臨時休業のお知らせ

平素よりカインドオルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら一部店舗につきまして、下記日程を臨時休業とさせていただきます。お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 店舗 日程 営業形態 池袋店 7/18（土） ...

台風の影響に伴う配送遅延の可能性について

平素よりカインドオルオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、台風の影響により、一部地域において配送の遅れが発生する可能性がございます。 そのため、ご注文いただきました商品につきまして、通常よりもお届けまでにお時間をいただく場合がございます。 配送状況の詳細につきましては、ヤマト運輸のお知らせをご確認くださいますようお願いいたします。 ...

2026年6月店舗臨時休業のお知らせ

平素よりカインドオルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら一部店舗につきまして、下記日程を臨時休業とさせていただきます。お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 店舗 日程 営業形態 高円寺店 6/20（土） ...

2026年5月店舗臨時休業のお知らせ

平素よりカインドオルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら一部店舗につきまして、下記日程を臨時休業とさせていただきます。お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 店舗 日程 営業形態 池袋店 5/24（日） ...

【2026GW期間中】オンライン限定商品の出荷について

誠に勝手ながらGW期間中は、オンライン限定商品の出荷を停止させていただきます。ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。期間：2026年4月25日(土)～4月26日(日)、4月29日(水)、5月2日(土)～5月6日(水)尚、店舗商品に関しましてはGW期間中も通常通り配送いたします。ご不明な点はお問い合わせ窓口までお気軽にお問い合わせください。